校园物业数字化-智慧公寓:打造后勤物业差异化竞争力

在上海生乐物业,一种全新的科学高效的数字化校园服务模式正在上线应用:基于学生公寓管理这一全新业务领域,依托数字化技术打造智慧公寓系统,彻底改变传统学生公寓管理模式,显著提升了师生校园生活体验,有力推动高校智慧校园建设的步伐。与此同时,多元场景的数字化模式在校园物业管理中的应用,更为学校物业开辟新的业务区域和服务模式打开了广阔的空间。



智慧公寓:校园智慧服务新探索













传统学校物业服务模式弊端显现:服务内容单一,多限于“四保一服”,无法满足学校多元化需求;与校方、学生沟通不畅,服务难以精准匹配师生需求;竞争中单一服务模式往往投入大、利润低,且缺乏创新内容和深度联系,使竞争风险增加。因此,传统学校物业服务模式亟需改革。


如何在传统四保一服的基础上,进一步拓展延伸服务,实现多元发展?学校物业能够承担哪些校园场景的创新业务?如何与学校学生、老师、校方建立深层次联系?生乐物业的答案是数字化。智慧公寓模式,正是生乐物业开展学生公寓管理这一延伸业务的最佳实践。


基于学生公寓管理这一全新业务领域,生乐物业积极构建全面高效的学生公寓管理智慧服务平台,兼容多样学生公寓场景,整合各方服务角色,建立先进的数字化管理体系,推进传统物业服务模式升级生乐物业致力于积极打造校园数字化优势,推动“业务+延伸服务” 的生态化服务拓展,并以此构建公司的核心竞争力和经营管理的鲜明特色,促进未来的可持续发展。


数字化利器:业务与技术的双轮驱动













数字化转型是技术革新也是业务变革,它要求业务与技术相互融合、共同推进,实现“双向奔赴”的协同效应。


生乐物业服务于上海2/3以上公办高校、10余所知名高中,作为全国校园物业管理领域知名的服务提供商,生乐物业深刻理解每个学校学生公寓管理的独特场景和挑战。以引领行业为目标,生乐物业一开始就确定了“业务主导”的数字化规划方向,以此构建生乐校园业务全流程、全场景、全项目的业务管理系统。通过引进成熟技术与产品,以重实施轻开发为导向,实现数字化系统的可复制、可推广、可量化、标准化。


新视窗凭借其卓越的数字化技术与产品经验,与生乐物业紧密携手,双方充分发挥业务引领与技术驱动的双重优势,共建数字化校园物业管理合作典范,成功打造行业领先的标准化、特色化高校智慧公寓管理系统为高校物业管理树立了新的标杆,引领校园物业向智慧化、高效化迈进。系统覆盖迎新、排寝、检查、退宿等十二大核心场景,适配多端应用,具备强适配、易上手的特点,目前,该系统已在生乐物业十余所高校成功上线广受好评


数字化魅力:领先的数字化应用场景













生乐物业凭借智慧公寓数字化管理模式,成功实现了学生公寓业务场景、作业流程以及服务标准的全面数字化革新。让我们一起深入学生公寓场景,感受一下数字化管理带来的的领先魅力:


高效自助迎新,助力学生一次都不跑


传统迎新需现场登记,学生报信息后签字获住宿地址,耗时约8-10分钟,现场秩序维护难,高峰时易排队。迎新进度需日汇总交学校,领导了解进展被动,时效性低。依托智慧公寓,迎新过程线上化,学生扫码自助报道,效率高,校方实时查看签到,无需人工汇总。


△ 系统使用前后对比

△ 学生注册即可获取住宿信息,完成迎新

△ 电脑端可以看到学校/学院/专业/班级迎新情况

△ 移动端迎新概览


智能自动排寝,1天完成3000名学生排寝


升学季,学校委托物业排寝,因学生多、规则差异大,排寝工作复杂耗时。人工排寝后需反复确认,审核调整繁琐,易出错。借助智慧服务平台,智能排寝一键操作,审核调整便捷,效率大增。智能排寝支持自定义规则,灵活选择学生、楼栋、房间,支持零星或批量调整,大幅缩短排寝时间,轻松通过校方审核。


△ 系统使用前后对比

△ 排寝规则

△ 在线查看排寝结果



数据实时共享,助力校方安全监管



传统宿舍管理模式下,校方安全管理被动依赖宿管反馈,宿管工作量大且反馈滞后,学生管理不及时,安全难保障。依托智慧公寓平台宿舍点名、检查功能让校方主动管理,宿管可实时推送结果,校方实时查看考勤、点名等,监督更全面及时,保障学生安全。


△ 系统使用前后对比

△ 异常出入情况登记

△学生公寓点名


数字化报表   20+线上管理报表体系


传统学生公寓管理涉及众多手工报表,宿管需汇总、录入Excel并线上发送,工作量大且反馈慢。智慧公寓平台提供多样数据统计,多端查看,图表、台账等形式丰富,数据自动归集,无需额外加工,便捷高效。


△使用前后对比

△ 公寓检查报表



△ 生乐物业迎新模块上线校方评价

△ 生乐物业公寓系统培训应用


生乐物业推出的智慧公寓系统不仅满足了校园师生的多元化需求,显著提升了师生对物业服务的满意度和信任度。更将物业服务深度融入学生服务场景,拓展了物业服务的深度和广度。在激烈的行业竞争中,这种多元化场景的数字化服务能力,为生乐物业注入了强大的核心竞争力,助力其在项目竞争中脱颖而出,为可持续发展注入强劲动力。

上海生乐物业管理有限公司


成立于1999年5月,在全国高校后勤社会化改革背景下应运而生。历经二十年的发展,生乐物业已成为一家以物业服务为根基、以智慧科技为手段的综合物业服务企业,拥有国家物业管理企业一级资质,服务于上海2/3以上公办高校、10余所知名高中及体育馆、艺术馆等公众物业,服务项目近百个,是全国校园物业管理领域知名的服务提供商。在上海市物业管理行业协会年度发展报告中,连续多年蝉联上海市学校类物业管理TOP10企业排名第一的桂冠。